O serviço de emissão de RG em Cruzeiro do Sul tem sido alvo de reclamação por parte da população. Cleusson Medeiros procurou a reportagem do Juruá Em Tempo para denunciar que o órgão responsável pelo serviço dispõe de apenas uma pessoa trabalhando.
Ainda segundo Medeiros, há casos de pessoas que estão tentando fazer o RG a mais de uma semana.
“Essa única pessoa não cumpre o horário estabelecido e não quer atender mais do que um determinado número de pessoas por dia. Uma hora não tem ficha suficiente, outra hora o servidor não está para atender, outra hora não há sistema”, desabafou.
O coordenador do setor de Identificação e inspetor da Polícia Civil, Jonas Oliveira, explica que o efetivo reduziu de 9 servidores, em 2013, para apenas um, em outubro do ano passado.
“Com a troca de governo, quem era cargo comissionado foi exonerado, inclusive a mulher da limpeza. Então é um inspetor, para atender todos os municípios do Vale do Juruá, mais Tarauacá e três municípios do Amazonas”.
Atualmente, somente Jonas trabalha no setor de emissão de RG, acumulando ainda outras funções, como perícia, identificação criminal e cadavérica, além de fazer atendimento no presídio, quando algum detento precisa do serviço.
“O atendimento é das 7h às 13h, a partir daí fico sobreaviso para as delegacias, IML e às vezes para a penitenciária”.
Outro problema que colabora com a demora no atendimento é o novo formato de RG, que começou a ser emitido em outubro do ano passado no Acre. Cada pessoa leva cerca de 40 minutos à uma hora para fazer o serviço.
“Esse é um documento inclui todos os documentos pessoais do cidadão, mais o tipo sanguíneo. Para inserir os dados no processo é preciso fazer uma conferência de todos no final”.
Por fim, Jonas destaca que até outubro do ano passado, quando cinco pessoas trabalhavam no setor, eram emitidas 25 senhas por dia. Agora, com apenas ele trabalhando, são distribuídas 12 senhas diariamente. “Nunca fica só nessas 12, sempre tem três ou quatro além dessas”, concluiu.