O vereador Romário Tavares, MDB, esteve reunido na tarde desta terça-feira, 09, com a Gerente Geral do Banco do Brasil, Mônica Brasil, o Supervisor de Atendimento, Morzet Pessoa e o Representante do Sindicatos dos Bancários, Elter Nóbrega, para discutir as soluções do problema de abastecimento dos caixas de auto atendimento interno e externos do Banco do Brasil.
Durante a reunião o parlamentar questionou os motivos que causam o desabastecimento dos caixas durante os fins de semana e, principalmente durante o pagamento dos servidores públicos. Bem como, a falta de refrigeração nos terminais externos.
Após ouvir atentamente as reivindicações do representante da Câmara de Vereadores, a gerente do Banco do Brasil explicou que estes problemas são pontuais e que o banco sempre trabalhar para que exista excelência no atendimento.
Mônica Brasil informou ao vereador que especificamente no último final de mês o problema com os caixas da agência geral foi uma queda de energia que travou as máquinas. Com relação a situação dos caixas externos a mesma informou que trata-se de serviço terceirizado, no entanto, a reposição de número nao pode ser realizado a qualquer momento. Uma vez que existe prazos a serem cumpridos. Quanto o reabastecimento dos terminais da agência, esses por questões de segurança não podem ser praticados durante dias não úteis. Pois, o sistema trava a entrada de qualquer serviço no espaço interno da agência.
Mônica Brasil, informou que todas as ações estão sendo feitas para sanar este problema. Contudo, seria interessante que o executivo municipal e estadual fracionasse a folha de pagamento para que não houvesse uma demanda reprimida em único dia do mês nos terminais.
Por Francilio Nascimento.