Na última segunda-feira, 5, a equipe de reportagem do jornal Juruá Em Tempo, recebeu a denúncia de uma cliente do Banco Bradesco, referente a demora no atendimento da agência. Um dia depois, nesta terça-feira, 6, a reclamação persiste.
Hoje, na agência, vários clientes enfrentaram um atendimento simplesmente desumano. Pessoas sentadas no chão, idosos enfrentando filas enormes e muita reclamação. Uma mulher que aguardava no local, chegou a desmaiar, após uma queda de pressão. Ela foi socorrida e recebeu ajuda de outras pessoas.
A gerência do banco tentou impedir a reportagem de registrar a situação dentro da agência, inclusive acionando os seguranças para que impedissem o contato da reportagem com os clientes.
Um cliente que estava aguardando para ser atendido reclamou do tratamento recebido dentro da agência. “Só venho aqui porque preciso sacar meu dinheiro, somos humilhados”.