Na manhã desta segunda-feira (17), o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (PROCON/AC), por meio da Divisão Regional do Vale do Juruá, notificou as empresas Energisa e Zoopone em Cruzeiro do Sul. A ação busca esclarecimentos sobre as interrupções no fornecimento de energia elétrica ocorridas no dia 16 de fevereiro de 2025, que afetaram milhares de consumidores no estado em menos de 24 horas.
O coordenador do PROCON no Juruá, Vasco Júnior, destacou que a notificação tem como objetivo obter explicações sobre as causas do apagão, as áreas atingidas, a duração da interrupção, as medidas corretivas adotadas e a compensação aos consumidores afetados, conforme determina a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).
Além disso, o PROCON/AC reforça que a Divisão Regional do Vale do Juruá está à disposição da população para registrar eventuais reclamações e auxiliar os consumidores que sofreram prejuízos devido à falha no serviço de fornecimento de energia.