A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou neste sábado, 5, uma pesquisa que mostra que nove em cada dez brasileiros já têm acesso à telefonia móvel no país. No Acre, os dados revelam que 910.965 mil pessoas utilizam o serviço, o que corresponde a uma densidade de 93,4 acessos para cada 100 habitantes.
Além da telefonia, a pesquisa também destaca o alcance da banda larga móvel no estado. Segundo os dados, 849,5 mil pessoas têm acesso à internet móvel no Acre.
Entre as operadoras, a Claro se destaca como líder de mercado no Acre, com 446.420 usuários. Em seguida, aparecem a Vivo com 371.822 usuários e a Tim com 67.433.
Os dados reforçam a preferência dos consumidores pela operadora, que também se saiu melhor no ranking de satisfação.
A Anatel também avaliou o Índice de Satisfação e Qualidade Percebida pelos usuários. No Acre, o serviço de telefonia celular pré-paga recebeu nota 7,95, levemente acima da média nacional, que ficou em 7,88.
A qualidade de funcionamento do serviço no Brasil recebeu nota 7,73, enquanto a qualidade da informação ao consumidor ficou com 7,92. Já a qualidade da cobrança ou recarga foi avaliada em 7,82.
No Acre, a média de satisfação geral das prestadoras ficou em 6,7, um pouco abaixo da média brasileira de 7,4. A Claro liderou com 8,53, seguida da Tim com 8,12 e da Vivo com 7,35.