Moradores de Cruzeiro do Sul estão enfrentando sérios desafios para realizar saques nos terminais eletrônicos do Banco da Amazônia desde a última sexta-feira (6). A situação tem sido especialmente crítica para os aposentados, que formam o principal grupo de clientes da agência.
De acordo com os usuários, os caixas eletrônicos apresentam falhas constantes: alguns estão sem cédulas disponíveis, outros permitem saques limitados ou funcionam de forma extremamente lenta. Na manhã desta segunda-feira (9), apenas um terminal estava em operação, mas deixou de funcionar por volta das 10h por falta de dinheiro.
“Isso é uma vergonha. Vim na sexta-feira e não tinha dinheiro. Voltei no sábado, estava do mesmo jeito. E hoje, nesta segunda, passei quase uma hora na fila e, quando chegou a minha vez, o único caixa funcionando travou. É um desrespeito com o cidadão, com o aposentado, com o cruzeirense”, desabafou o aposentado João Herculano, de 56 anos.
A agência, situada na região central da cidade, dispõe de apenas três terminais de autoatendimento. No entanto, as constantes falhas técnicas e a ausência de cédulas têm provocado longas filas e muita insatisfação, sobretudo nos primeiros dias úteis do mês, quando há maior movimento para saques de benefícios e salários.