Cobertura de celular no Acre ainda é desigual e deixa zonas rurais praticamente isoladas

Apesar de os 22 municípios acreanos contarem com cobertura de telefonia móvel, dados recentes da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) mostram um cenário de forte desigualdade entre áreas urbanas e rurais. Enquanto 99,53% da população urbana tem acesso à rede móvel, apenas 11,57% dos moradores das zonas rurais estão cobertos.

Em média, 77,05% da população do Acre está coberta por algum tipo de rede, segundo o levantamento de junho de 2025. Todos os municípios possuem ao menos uma das três operadoras (Claro, TIM ou Vivo), mas a qualidade e o alcance variam amplamente.

Rio Branco lidera com 94,54% da população atendida por 4G, seguida por Cruzeiro do Sul (76,69%) e Epitaciolândia (72,13%). Na ponta oposta, Jordão (41,76%) e Marechal Thaumaturgo (41,87%) figuram entre os municípios com menor cobertura.

Claro lidera em alcance e satisfação

Entre as operadoras, a Claro é a que oferece maior cobertura populacional e melhor avaliação dos usuários. Ela atende 76,39% da população com 4G e 51% com 5G, e foi a única operadora com nota acima da média nacional no índice de satisfação de clientes pós-pago da Anatel em 2024 – alcançando 7,87 pontos, contra uma média brasileira de 7,69.

No serviço pré-pago, Claro e TIM também se destacam, com 8,53 e 8,12 pontos, respectivamente, enquanto a Vivo ficou em 7,35 pontos, abaixo da média nacional (7,88).