O Ministério Público Federal (MPF) no Acre vai encerrar o atendimento presencial do Escritório de Representação em Cruzeiro do Sul. A medida foi estabelecida pela Portaria nº 40, de 24 de agosto de 2026, que determina o fim do atendimento ao público na unidade a partir de 16 de setembro.
O encerramento definitivo das atividades do escritório está previsto para 30 de setembro de 2026.
Segundo o MPF, a decisão faz parte de um processo de reestruturação da atuação institucional no Acre. Entre os motivos considerados estão a baixa procura pelo atendimento presencial e a ampliação dos canais digitais de comunicação entre a população e o órgão.
A portaria destaca ainda que as ferramentas virtuais permitem manter a eficácia e a celeridade do atendimento, além de contribuir para a economicidade dos recursos públicos.
Atendimento à população continuará
Apesar do fechamento da unidade física, o MPF informou que a população de Cruzeiro do Sul e dos demais municípios do Vale do Juruá continuará tendo acesso aos serviços da instituição.
Após o encerramento do atendimento presencial, as demandas deverão ser encaminhadas pelos canais eletrônicos disponibilizados pelo Ministério Público Federal.
Entre as opções estão:
* Sistema Cidadão do MPF: destinado ao registro de denúncias, solicitações de informação e outras manifestações;
* Telefone 0800 000 5640: canal nacional e gratuito para contato com as unidades do MPF;
* Atendimento Virtual do MPF: realizado por videoconferência, por meio da plataforma Zoom, permitindo contato direto entre o cidadão e a instituição.
Reestruturação no Acre
A decisão foi tomada no âmbito de um Procedimento de Gestão Administrativa voltado à reestruturação da presença institucional do MPF no Estado do Acre.
De acordo com a portaria, a reorganização também busca priorizar investimentos em tecnologia e na força de trabalho, com o objetivo de modernizar os serviços e ampliar a eficiência da atuação institucional.
A medida recebeu autorização da Secretaria-Geral do Ministério Público Federal e foi formalizada pelo procurador-chefe da Procuradoria da República no Acre, Ricardo Alexandre Souza Lagos.