O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deu início a ferramenta online de atendimento. A partir agora, os cidadãos podem fazer seus requerimentos pela internet, por meio do aplicativo “Meu INSS”.
Basta baixar o app e solicitar o serviço desejado. A plataforma online visa reduzir o tempo de espera dos cidadãos, zerar as filas no órgão e aumentar o número de pessoas com suas demandas sanadas.
“Com o atendimento online, o INSS que enfrenta uma defasagem de servidores, conseguimos atender ainda mais pessoas já que o assegurado faz a sua solicitação de casa, onde também recebe a resposta”, destacou o gerente do INSS de Cruzeiro do Sul, Fernando Júnior.
Além do app Meu INSS, as pessoas podem solicitar serviços pelo site oficial ou na Central Telefônica 135.
