A coordenação da Upa de Cruzeiro do Sul procurou a reportagem do Juruá em Tempo para esclarecer o caso da criança que esperou cinco horas por atendimento.
Acompanhe a nota oficial:
O Governo do Estado do Acre, por meio da Secretaria de Estado de Saúde
(Sesacre) e direção da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Cruzeiro do
Sul, diante de uma matéria veiculada no dia 11 de dezembro por um jornal local,
sobre uma criança que esperou supostamente cerca de 5 horas para ser
atendida, vem, por meio desta, esclarecer que:
A referida criança chegou à unidade com sua responsável ás 09h: 56min. Após
passar pela triagem, foi classificada na categoria verde que, dentro do protocolo,
poderia aguardar atendimento por até 120 minutos. Contudo, às 10h, a paciente
já estava sendo atendida pela médica plantonista;
Em seguida, no setor de medicação, o veículo de comunicação afirma que foram
passadas outras pessoas na frente da paciente em questão. Ocorre que duas
idosas com pico hipertensivo deram entrada na unidade e, consequentemente,
indicavam a necessidade de atendimento imediato;
Vale ressaltar que as Unidades de Pronto Atendimento (UPA’s) atendem
quadros clínicos de média e alta complexidade e possuem critérios de
classificação de acordo com a urgência. Não aceitando os critérios de
classificação, a genitora decidiu retirar a criança da unidade, antes que fosse
devidamente medicada;
Por volta das 14h:08min, retornaram à UPA e, após os procedimentos necessários, às 14h:18min, foi classificada em grau de risco amarelo, ao qual determina o atendimento urgente. Dessa maneira, permaneceu internada até o dia 12 de dezembro. Mas, já foi transferida para o Hospital Regional do Juruá para avaliação e conduta.
Por fim, esclarecemos que a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Cruzeiro Sul preza pelo atendimento de excelência a todos, sendo preconizada sempre a humanização e seguindo os protocolos de classificação de risco.
Macson Rosas, diretor da UPA de Cruzeiro do Sul.