Pelo segundo dia consecutivo, filas e tumulto tomam conta das casas lotéricas da área central de Cruzeiro do Sul. Na quinta-feira, 19, muita gente não conseguiu efetuar saque porque as agências ficaram sem dinheiro, além disso, houve falha no sistema por período curto de tempo.
Ao Juruá em Tempo, a Caixa Econômica esclareceu os motivos para o aglomerado de pessoas. É que o banco está fazendo o pagando do seguro-defeso, do saque complementar do FGTS e pagamento do 13º do Bolsa Família. As datas de pagamento coincidiram de cair na mesma semana.
A quantidade de pagamentos liberados faz as agências ficarem super lotadas. Mas o banco esclarece que o atendido será estendido até as 14h para que toda a demanda seja atendida.
Outro fator que colabora com as grandes filas é que muita gente procura as lotéricas para se informar se tem direito ou não ao saque complementar do FGTS. Informações estas que estão disponíveis em todas as plataformas de atendimento do banco, inclusive por telefone.
“As pessoas ficam um pouco ansiosas para sacar, mas o saque pode ser feito em outros dias. Quem tem conta na Caixa o dinheiro já é creditado na conta. E ainda tem outras pessoas curiosas, que não sabem se têm direito, não são o público-alvo, e vão até as agências e casas lotéricas saber se tem direito ao benefício ou não”.
Por fim, a instituição esclarece que o saque do benefício e/ou FGTS não precisa ser feito no dia que é liberado, já que o dinheiro fica disponível por um período maior.