O Acre conquistou a 4ª posição no Ranking de Competitividade dos Estados no quesito oferta de serviços públicos digitais, alcançando 174 pontos no levantamento mais recente. O resultado coloca o estado entre os cinco melhores do país em modernização e digitalização da máquina pública.
À frente do Acre aparecem Piauí, Rio Grande do Sul e Rio de Janeiro, que lideram o ranking nacional. Já nas últimas posições estão Alagoas, Roraima e Rio Grande do Norte.
Os dados do Ranking de Competitividade dos Estados utilizam como base o Índice da Associação Brasileira de Entidades Estaduais e Públicas de Tecnologia da Informação e Comunicação (ABEP-TIC). O estudo avaliou 35 critérios distribuídos em três dimensões principais.
A primeira dimensão, Capacidades para a Oferta Digital de Serviços, analisa o acesso aos serviços públicos, os mecanismos de identificação do cidadão e a simplificação de processos. A segunda, Oferta de Serviços Digitais, considera áreas essenciais como saúde, educação, segurança pública e garantia de direitos. Já a terceira dimensão, Normatização sobre Modernização da Oferta de Serviços Públicos, avalia legislações relacionadas à defesa do usuário, desburocratização, assinaturas eletrônicas e políticas de governo digital.
O índice foi desenvolvido para compor o Pilar de Eficiência da Máquina Pública do Ranking de Competitividade dos Estados, coordenado pelo Centro de Liderança Pública (CLP). A metodologia contou com a participação de especialistas em governo digital, integrantes da diretoria e entidades afiliadas à ABEP-TIC, além de representantes da academia e pesquisadores da área de tecnologia, responsáveis pela definição dos objetivos, métricas e indicadores utilizados na pesquisa.
