Cerca de 1.400 carteiras de identidade que foram emitidas e possivelmente esquecidas, estão gerando o acúmulo de documentos tanto na OCA, quanto no próprio Instituto de Identificação da Polícia Civil, situados no Vale do Juruá.
O órgão tem enfrentado esse desafio, evidenciando um problema na comunicação ou no processo de retirada dos documentos. Os cidadãos podem fazer a retirada das identidades nos dois locais mencionados anteriormente.
Diante dessa situação, o Ministério Público Federal (MPF) iniciou um inquérito civil para investigar possíveis irregularidades na cobrança da primeira via da carteira de identidade no Acre, com o intuito de verificar se há falhas na implementação da legislação e assegurar que os direitos dos cidadãos sejam devidamente respeitados.
De acordo com o MPF, informações internas levantadas durante investigações apontam que a lei federal, que garante a gratuidade na emissão da primeira via do documento, pode não estar sendo respeitada em algumas regiões.